Szwedzki gigant meblowy IKEA ogłosił uruchomienie nowej platformy internetowej o nazwie IKEA Preowned, która umożliwi klientom kupowanie i sprzedawanie używanych mebli oraz dekoracji marki. Innowacyjny projekt, mający na celu promowanie zrównoważonego stylu życia i gospodarki obiegu zamkniętego, jest obecnie testowany w dwóch europejskich miastach: Madrycie w Hiszpanii i Oslo w Norwegii. Po zakończeniu fazy pilotażowej, która rozpoczęła się we wrześniu 2024 roku i potrwa do końca roku, IKEA planuje rozszerzyć usługę na inne kraje Europy, a docelowo na cały świat.

Platforma IKEA Preowned funkcjonuje jako marketplace, przypominający popularne serwisy takie jak Vinted, eBay czy Allegro, ale skoncentrowany wyłącznie na produktach marki IKEA. Klienci mogą wystawiać na sprzedaż swoje używane meble, dodając własne zdjęcia, opisy oraz proponowaną cenę. Co wyróżnia platformę, to wykorzystanie sztucznej inteligencji, która na podstawie bazy danych IKEA automatycznie wzbogaca oferty o profesjonalne zdjęcia produktów oraz ich dokładne wymiary. Dzięki temu proces sprzedaży staje się prostszy, a oferty bardziej atrakcyjne dla potencjalnych kupujących.

Transakcje na platformie odbywają się bezpośrednio między użytkownikami – kupujący odbiera meble od sprzedającego, co eliminuje potrzebę pośrednictwa ze strony IKEA w logistyce. Sprzedawcy mają dwie opcje otrzymania zapłaty: mogą wybrać przelew bankowy lub bon podarunkowy IKEA z dodatkowym 15-procentowym rabatem, co stanowi zachętę do dalszych zakupów w sieci. Obecnie wystawianie ogłoszeń jest bezpłatne, choć w przyszłości może zostać wprowadzona symboliczna opłata za korzystanie z platformy.

Norwegia i Hiszpania jako pionierzy

Wybór Norwegii i Hiszpanii jako krajów testowych nie jest przypadkowy. Oba rynki charakteryzują się wysoką świadomością ekologiczną konsumentów oraz dużym zainteresowaniem zrównoważonymi rozwiązaniami. Norwegia, będąca jednym z liderów w promowaniu gospodarki obiegu zamkniętego w Skandynawii, idealnie wpisuje się w wizję IKEA dotyczącą przedłużania żywotności produktów. Oslo, jako stolica, stało się jednym z dwóch miast, w których platforma jest obecnie testowana, a pierwsze wyniki pilotażu są obiecujące.

– Otwieramy potencjalnie 700 000 nowych lokalizacji – tylko w Oslo. Dzięki temu jesteśmy znacznie bardziej dostępni dla ludzi – powiedział Siri Norhagen, dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju w IKEA Norwegia, która kieruje projektem.

Sukces programu w Madrycie i Oslo skłonił IKEA do rozszerzenia usługi na całe terytorium Hiszpanii i Norwegii, a plany globalnej ekspansji są już w toku. Firma podkreśla, że platforma nie tylko ułatwia handel używanymi meblami, ale także wzmacnia więź marki z klientami, którzy coraz częściej poszukują ekologicznych alternatyw dla nowych produktów.

Zrównoważony rozwój w centrum strategii IKEA

Uruchomienie IKEA Preowned to kolejny krok w realizacji ambitnej strategii zrównoważonego rozwoju IKEA, która zakłada, że do 2030 roku wszystkie materiały używane przez firmę będą odnawialne lub pochodzić z recyklingu. Sieć od lat angażuje się w projekty promujące gospodarkę obiegu zamkniętego, takie jak program „Oddaj i Zyskaj” w Polsce, który umożliwia zwrot używanych mebli w zamian za karty refundacyjne, czy akcja „Buy Back Friday” z 2020 roku, w ramach której IKEA odkupywała meble od klientów w 27 krajach.

Co z Polską?

Na razie nie ma oficjalnych informacji, kiedy platforma IKEA Preowned pojawi się w Polsce. Biorąc jednak pod uwagę popularność marki w naszym kraju oraz sukces wcześniejszych inicjatyw można oczekiwać, że polscy klienci nie będą musieli długo czekać na dostęp do usługi. Polska, jako drugi po Chinach największy producent mebli dla IKEA, odgrywa kluczową rolę w globalnej strategii firmy, co może przyspieszyć wprowadzenie platformy na nasz rynek.